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PDCA - Ciclo de Deming
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A continuación se presenta un análisis del ciclo
de Deming elaborado en la materia de calidad en los servicios, acerca de
"las quejas de servicio a domicilio" en una pizzeria.
En este apartado se presenta dos tesis relacionados con mi tema de investigación Melo, E., J. (2013) “implementación de una agencia para la planificación de bodas en el sector el recreo al sur de quito”. (Tesis de licenciatura). Universidad internacional del ecuador. Pérez, S. C., (2010). ¡Si acepto! el creciente negocios de las bodas en Cancún, hoy una nueva moda. Crónica urbana. (Tesis de licenciatura). Recuperado de http://132.248.9.195/ptb2010/septiembre/0662213/Index.html
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